Nuevas Tecnologías al Servicio del Turismo en Santa Marta: Apps, Realidad Virtual y Más
Abril 7 de 2025📱 Aplicaciones móviles para explorar Santa Marta
Uno de los avances más visibles es el desarrollo de apps turísticas que permiten desde reservar alojamiento hasta conocer rutas ecológicas o gastronómicas. Algunas funcionalidades comunes incluyen:
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🗺️ Mapas interactivos con geolocalización para moverse por barrios, playas y puntos turísticos.
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🛏️ Reservas de hoteles y apartamentos, como los que ofrece Grupo Sobrenatural Inmobiliaria, que ahora puede mostrar propiedades desde una aplicación.
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🍽️ Recomendaciones de restaurantes, platos típicos y calificaciones de otros usuarios.
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🚨 Alertas de seguridad y recomendaciones en tiempo real desde las autoridades locales.
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🎟️ Compra de entradas para tours, museos y eventos culturales directamente desde el celular.
🕶️ Realidad virtual y aumentada: una nueva forma de descubrir
Una de las experiencias más innovadoras que se ha comenzado a implementar en Santa Marta es el uso de realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR) en centros de información turística, hoteles y museos. Estas tecnologías permiten:
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🎥 Recorridos virtuales por el Parque Tayrona, la Quinta de San Pedro Alejandrino o la Catedral Basílica.
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🏖️ Visualización en 360° de playas y zonas residenciales para quienes desean comprar o arrendar propiedades.
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🧭 Información interactiva sobre historia, flora, fauna o rutas turísticas simplemente escaneando códigos QR en zonas de interés.
💻 Plataformas de reserva y atención personalizada
El turismo digital también se ha beneficiado de plataformas que permiten una experiencia completamente autogestionada. Desde la planificación del viaje hasta la atención post-visita, los turistas pueden:
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💬 Chatear con agentes turísticos o inmobiliarios vía WhatsApp o asistentes virtuales.
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📆 Agendar recorridos, traslados, experiencias culturales o visitas a condominios en tiempo real.
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📩 Recibir itinerarios personalizados, recomendaciones según el perfil de viajero y encuestas para mejorar el servicio.
🛰️ Turismo inteligente y análisis de datos
Gracias al uso del Big Data y la inteligencia artificial, entidades turísticas de Santa Marta están empezando a entender mejor el comportamiento del turista:
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📊 Identificando qué zonas son más visitadas y en qué horarios, lo que ayuda a planificar infraestructura y operativos de seguridad.
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📍 Detectando patrones de búsqueda para ofrecer promociones o destacar actividades poco conocidas.
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🤝 Mejorando la experiencia del usuario con recomendaciones adaptadas a sus gustos y perfil.
🧠 Educación digital para el turista
Una ventaja de estas herramientas es que también educan al visitante. A través de plataformas interactivas, el turista puede aprender sobre:
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La cultura indígena y afrodescendiente de la región 📚
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Reglas para cuidar los ecosistemas locales 🌿
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Buenas prácticas de turismo responsable ♻️
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Alternativas sostenibles como el ecoturismo o el turismo comunitario 🛖
🤝 El papel de Grupo Sobrenatural en la innovación digital
Grupo Sobrenatural Inmobiliaria, en sintonía con las tendencias actuales, ha comenzado a implementar herramientas digitales para mostrar propiedades en video 360°, atención online, catálogos interactivos y filtros personalizados. Esta modernización no solo mejora la experiencia del cliente, sino que posiciona a Santa Marta como un destino innovador en el ámbito inmobiliario y turístico.
¿Qué otras tecnologías podrían aplicarse al turismo en Santa Marta?¿Cómo garantizar que todos los actores del turismo accedan a estas herramientas?¿La tecnología podría reemplazar la atención humana o solo debe complementarla?¿Cómo puede el turismo digital ser más accesible para personas mayores o con discapacidades?¿Qué barreras enfrentan los emprendimientos locales para digitalizar sus servicios?